Atendimento para escritórios de advocacia
A NREDE junta o WhatsApp e o Instagram do escritório num painel só. A IA faz a triagem a qualquer hora e cada caso chega direto para o advogado da área, com o relato pronto.
Resposta em minutos, inclusive fora do horário. Do jeito que o seu escritório vai atender.
Conversa ilustrativa. A IA coleta o relato; quem orienta é o advogado.
Como está hoje
Leva 20 segundos. Seja sincero, ninguém está vendo.
Marque os itens acima para ver o diagnóstico.
Ver o que isso causa ↓O problema
Quem acabou de ser demitido, sofreu um acidente ou recebeu uma citação procura dois ou três escritórios ao mesmo tempo. O primeiro que responde com segurança marca a consulta.
Sem histórico num lugar só, a secretária pergunta, o estagiário pergunta de novo e o advogado começa do zero. O cliente sente que não está sendo ouvido.
Documentos, laudos e relatos de clientes ficam espalhados em aparelhos de quem trabalha no escritório. Isso pesa no sigilo profissional e na LGPD, e some quando a pessoa sai.
Quanto isso custa
Ajuste com a sua realidade. A conta é simples: contatos que esperaram demais e acabaram fechando com outro escritório.
Estimativa a partir dos seus números. Para referência, um estudo publicado na Harvard Business Review (2011) mostrou que empresas que respondem em até 1 hora têm cerca de 7 vezes mais chance de qualificar o contato do que as que demoram mais.
Enviar esse resultado no WhatsAppComo a NREDE resolve
todo contato fosse respondido em minutos, inclusive às 21h de sábado?
o advogado recebesse o caso com o relato e os documentos já organizados?
as conversas ficassem no escritório, e não no celular de quem saiu?
Sócios, associados e secretária atendem pelo mesmo WhatsApp, cada um no seu login, sem dividir celular.
A IA recebe o contato, pergunta o essencial e organiza o relato. Não dá parecer jurídico: ela prepara o caso para o advogado.
Trabalhista, família, previdenciário, cível. Cada caso cai na fila certa e no advogado responsável.
Direct e WhatsApp lado a lado. Nenhuma mensagem fica esquecida em outro aplicativo.
Cada usuário vê só o que precisa. Quando alguém sai da equipe, as conversas continuam com o escritório.
“E o meu processo?” vira uma resposta padrão revisada pelo advogado, enviada em segundos.
Feito para o jeito que a advocacia pode atender. A IA só responde quem procurou o escritório. Não fazemos disparo em massa nem captação de clientes, e o tom das mensagens é definido por vocês, dentro do que o Provimento 205/2021 da OAB permite.
Como começar
Entendemos quantas pessoas atendem, quais áreas o escritório cobre e onde os contatos se perdem hoje.
Montamos as filas por área, as perguntas da triagem e as respostas padrão. Vocês revisam tudo antes de ligar.
O número do escritório passa a funcionar no painel e a gente acompanha as primeiras semanas de perto.
Um escritório de contabilidade atende os clientes pela NREDE há dois anos, com a equipe toda no mesmo número.
No varejo, um cliente parou de perder venda só de centralizar o atendimento, antes mesmo de ligar a IA.
Diagnóstico gratuito
Em 15 minutos você sabe onde os contatos estão se perdendo e se a NREDE faz sentido para o seu caso.
Mensagem que será enviada:
Dúvidas comuns
Não. Ela recebe o contato, faz as perguntas que vocês definirem e organiza o relato. Qualquer orientação sobre o caso fica com o advogado.
Sim. O número atual passa a funcionar no painel e os clientes continuam falando com o mesmo contato de sempre.
Cada pessoa entra com o próprio login e vê só as filas que tem permissão. O histórico fica no escritório, e não no celular de quem atende.
Não. A gente configura tudo com a equipe e o painel é simples, no estilo do WhatsApp que todo mundo já conhece.
Não. O sistema só atende quem procurou o escritório por conta própria. Não fazemos disparo em massa nem abordagem ativa de pessoas que não pediram contato.
